Politique de confidentialité

Planet Switzerland GmbH, 8008 Zurich, Suisse, CHE-116010022 est l’opérateur du site web www.planetsport.ch et de www.planetswitzerland.ch et donc responsable de la collecte, élaboration e l’usage de vos données personnelles et la compatibilité du processus des données avec la loi de protection de données applicables.

Sa confidence est importante pour nous, pour ça nous nous prenons au sérieux le thème de la protection de donnée et nous accordons une attention particulière à avoir une sécurité adéquate. Naturellement, qui accomplissent la disposition légale de la Loi de Protection de Données Fédérale (DPA), l’Ordonnance sur la Loi Fédérale de la Protection des Donnés (VDSG), de la loi de Télécommunications (TCA) e autres dispositions de protection de données de la législation suisse ou de la UE applicables dans votre cas. En particulier, le règlement de la privacité (DSGVO)-

Pour savoir quelle votre information personnelle nous récoltons et pour que fin nous l’utilisons, considérer l’information suivante.

A. Elaboration des donnés en relation avec notre site web

1. Visite au notre site web

En visitant notre site web, nos servers stockent temporairement chaque accès dans un archive de registre. Les suivants donnés techniques se registrent, comme toujours avec chaque connexion, à un serveur web sans votre intervention et sont conservé jusqu’à son élimination automatique :

- la direction IP de l’ordi demandeur,

- le nom du propriétaire de la gamme de terminaux IP (i.d.R., votre fournisseur d’accès à Internet),

- la date et l’heure d’accès,

- le site web de lequel l’accès a été réalisé (URL de référence), si cela corresponde avec le terme de recherche utilisé.
- le nome et l’URL de l’archive récupéré,

- le code d’état (par exemple, message d’erreur),
- le système opérative de votre ordinateur,

- le navigateur que vous êtes en train d’organiser (type, version et langue),

- le protocole de transmission utilisé (par exemple HTTP / 1.1) et

- si correspond, votre nom d’utilisateur de registre / authentification

La récolte et le traitement de ces données ont la proposition de permettre l’utilisation de notre page web (connexion), la sécurité du système et la stabilité de façon permanente pour garantir et faciliter l’optimisation de notre web et pour des fins statistiques intérieurs. Cela c’est notre intérêt légitime dans le processus des données, récoltées dans l’Art. 6 paragraphe 1 lit. f DSGVO.

La direction IP sera également évaluée avec autres données dans l’attaque au réseau ou d’un autre site web illicite ou incorrecte. S’utilisera dans le contexte d’un processus pénal, pour l’identification et l’action civile et pénale contre l’utilisateur respectif. Cela est notre intérêt légitime dans le processus des données, récoltées dans l’Art.6 paragraphe 1 lit. f DSGVO.

2. Usage de notre formulaire de contact

Vous avez l’option d’utiliser un formulaire de contact pour nous contacter. Pour cela nous avons besoin de l’information suivante :

- Nom du club

- Nom et prénom

- Numéro de téléphone  

- Adresse e-mail
- Message

Nous utilisons cette information pour répondre à la requête de contact dans la meilleure façon possible et personnalisé. Le processus de ces données est donc contenu dans l’Art.6 paragraphe 1 lit b DSGVO ou est demandé pour l’implémentation des moyennes précontractuelles ou est notre intérêt légitime en accorde avec l’Art.6 paragraphe 1 lit. F DSGVO.

3. Inscription à notre newsletter   

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter informative sur notre site web. Cela exige un registre pour le quelle est nécessaire proportionner les données suivantes :

- Appellation (Mr./Mme.)

- Nom et prénom  

- Adresse e-mail

Ces données sont nécessaires pour l’élaboration des données. Également, vous pouvez fournir volontairement plus données (club, direction, code postal, ville). Nous élaborons ces données exclusivement pour personnaliser l’information, les offres que vous avez reçues et les filtré aux mieux.

En se faisant enregistrer, vous nous conférez le consensus à l’élaboration des données spécifiques pour l’envoi régulier de la newsletter à votre adresse spécifique et pour l’évaluation du comportement de l’utilisateur et l’optimisation de la newsletter. Ce consensus constitue, dans le sens de l’Art. 6 paragraphe 1 lit. a DSGVO de notre base légale pour l’élaboration de votre adresse e-mail. Nous avons le droit à charger à tiers l’élaboration technique des moyennes de promotion et partager l’information à ce fin (voir paragraphe 13 en dessous).

Au final de chaque newsletter vous trouverez un lien ou vous pourrez annuler votre inscription à tout moment. Vous pouvez nous informer volontairement de la motivation de votre annulation. Après votre annulation vos données personnelles seront éliminées. Tout élaboration additionnelle sera réalisé sous forme anonyme dans le but d’optimiser notre newsletter.

4. Réservation d’hôtel   

Si vous réalisez des réservations à travers de notre site web, pour correspondance (e-mail ou carte postale) ou par téléphone, nous aurons besoin des suivantes données pour l’exécution du contrat :

- Appellatif (Mr./Mme.)

- Nom et prénom  

- Adresse postal  

- Pays

- Information regardant la carte de crédit / compte

- Adresse e-mail

5. Réservation d’excursions   

Si vous réalisez des réservations d’excursions à travers de notre site web, pour correspondance (e-mail ou carte postale) ou par téléphone, nous aurons besoin des suivantes données pour la transition :

- Appellatif (Mr./Mme.)

- Nom et prénom

- Téléphone

6.Voiture de location

Si vous réalisez la réservation d’une voiture de location à travers de notre site web, pour correspondance (e-mail ou carte postale) ou par téléphone, nous aurons besoin des suivantes données pour l’exécution du contrat :

- Direction de facturation
- Appellatif (Mr./Mme.)

- Nom et prénom  

- Adresse postale

- Information regardant la carte de crédit

- Adresse électronique  

- Age du conducteur
- Information sur le permis de conduire, comme la validité et les permis

7. Bons

Si vous achetez de bons à travers de notre site web, pour correspondance (e-mail ou carte postale) ou par téléphone, nous aurons besoin des suivantes données pour l’exécution du contrat :

- Appellatif (Mr./Mme.)

- Nom et prénom  

- Adresse postal  

- Pays

- Information regardant la carte de crédit / compte

- Adresse e-mail

8. Vente d’entrés   

Si vous achetez des entrés à travers de notre site web, pour correspondance (e-mail ou carte postale) ou par téléphone, nous aurons besoin des suivantes données pour l’exécution du contrat :

- Appellatif (Mr./Mme.)

- Nom et prénom  

- Adresse postal  

- Information regardant la carte de crédit / compte

- Adresse e-mail

9. Commandes de catalogue

Si vous demandez à travers de notre site web, pour correspondance (e-mail ou carte postale) ou par téléphone, des commandes de catalogue, nous aurons besoin des suivantes données pour la transaction :

- Appellatif (Mr./Mme.)

- Nom et prénom  

- Adresse postal  

Les données de la réservation d’hôtel, réservation d’excursions/ réserve des voitures de location, reçus de la vente d’entrés, ordres de catalogue et autres informations fourni par vous volontairement, seront utilisées pour la liquidation du contrat, a moins que, dans cette politique de privacité, soit indiqué le contraire où vous approuvez votre désaccord séparément. Nous élaborerons les données à votre nom pour enregistre la réserve selon demandé, pour vous fournir les services réserves et pour vous contacter en cas des doutes ou problèmes et pour garantir le payement correct.

La base légale pour l’élaboration des données à ce but s’enracine dans le respect d’un contrat conforme avec l’Art. 6 paragraphe 1 lit. b DSGVO.

10. Emploi

Si vous envoies votre candidature à notre entreprise au travers notre site web, par correspondance (e-mail ou carte postale) ou par téléphone, nous aurons besoin des suivantes données pour l’élaboration :

- Nom et prénom

- Adresse postale  

- Numéro de téléphone  

- Adresse e-mail

- Documents demandes  

11. Cookies

Les cookies aident dans plusieurs manières à faire en sorte que votre visite sur notre site web soit plus facile, agréable et significative. Les cookies sont archives d’information que votre navigateur web sauve automatiquement dans le disque dur de votre portable quand vous visitez notre site web.

Par exemple, nous utilisons les cookies pour sauver momentanément les services et les envois sélectionnes pendant la finalisation d’un formulaire dans notre site web, en sorte que vous ne devrez pas répéter l’entrée à accéder à une sous-page.

La majorité des navigateurs d’Internet acceptent cookies automatiquement. Néanmoins, vous pouvez configurer votre navigateur de façon que les cookies ne se sauvent pas sur votre ordi ou que figure une note quand vous recevez un nouveau cookie. Désactiver les cookies pourrait signifier que vous ne pouvez utiliser toutes les caractéristiques de notre site web.

12. Instruments de control  

a. Général  

En vue de la réalisation et l’optimisation continue de notre site web, nous utilisons le service d’analyse web fournie par Google Analytics. À cet égard, se créerons des profils d’usage soumis à pseudonymisation et s’utilisent petites archives de texte stocké dans votre ordinateur (« cookies »). L’information généré par les cookies sur l’usage de ce site web, se transmet au server des fournisseurs de ces services, en les stockant là, prêt pour nous. En dehors du point 1, nous pourrons recevoir l’information suivante :

- Vois de navigation que la personne fait sur place,
- duré de la permanence sur le site web o dans la sous-page,

- la sous-page à travers laquelle vous quitterez le site web,
- la nation, région ou ville où se réalise l’accès,
- dispositive final (type, version, profondeur du couleur, résolution).

b. Google Analytics

Le fournisseur de Google Analytics est Google Inc., qui est une compagnie holding Alphabet Inc, avec siège dans les États-Unis. Avant d’envoyer les données au fournisseur, l’adresse IP sera raccourci à travers de l’activation de "anonymizeIp" dans le site web à l'intérieur des Etats memebres de l'Union européenne au d'autre parti présent dans l'accord sur l'espace Economique Européen. L'adresse IP fourni par Google Analytics dedans la portée de Google Analytics ne se fusionnera pas avec des autres données fournies par Google. Seulement en cas exceptionnels, la direction IP complète s'enviera à un serveur de Google dans l'EE.UU et se raccourcira là-bas. Dans ces cas, nous fournissons garanties contractuelles pour garantir que Google Inc. maintienne un niveau raisonnable de protection des données. Selon Google Inc. sous acune circonstance la direction IP s'associera avec d'autres données rapportées avec l'usager.

Pour obtenir des informations sur le service d’analyse web utilisé, vous pouvez visiter le site web de Google Analytics. Pour obtenir instructions sur comment éviter que les données soient traitées par le service Web Analytics, consultez http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

 
c. Facebook-Plugins (Bouton me plait)

Dans nos pages sont intégrées les extensions du réseau sociaux Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. Les extensions de Facebook peuvent se reconnaitre à travers le logotype de Facebook ou à travers le « Bouton me plait » (Me plait) dans notre site web. Vous pouvez trouver une description générale des extensions de Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins. Quand vous visitez nos pages, l’extension établi une connexion directe entre votre navigateur et le server de Facebook. Facebook reçoive l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Se vous cliquez sur le *Bouton me plait” de Facebook pendant que vous êtes connectées a votre compte de Facebook, vous pouvez lier les contenu des nos pages avec votre profil de Facebook. Comme résultat, Facebook peut assigner la visite à nos pages à votre compte. Nous signalisons que nous, comme fournisseur des pages, ne sommes pas conscientes du contenu et des données transmises et de son usage pour parte de Facebook. Plus d’information est à trouver dans la politique de privacité de Facebook sous : https://www.facebook.com/about/privacy. Si vous ne désirez que Facebook relie votre visite à nos pages avec votre compte, fermez la session de votre compte Facebook.

 
d. Instagram-Plugins

Les fonctions du service Instagram sont intégrées dans notre web. Ces caractéristiques sont fournies par Instagram, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, État Unies. Si vous avez lancé la session dans votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de notre page a votre profil d’Instagram en cliquant sur le buton d’Instagram. Cela permet à Instagram d’associer la visite à nos pages avec votre compte. Nous signalisons que comme fournisseur des pages, nous ne recevons pas d’informations sur le contenu des données transmis et sur son utilisation par part d’Instagram. Pour avoir plus d’information consultez la Politique de privacité d’Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/.

B. Elaboration des données rapportes avec votre séjour  

13. Elaboration des données pour accomplir avec des obligations d’informes légaux

À votre arrivé nous pourrons avoir besoin de la suivante information de votre partie e de cela de vos accompagnants :

- Nom et prénom

- Adresse postale et région / canton

- Date de naissance

- Lieux de naissance  

- Nationalité

- identification officielle et numéro  

- Passeport / date de validité

- Date d’expiration du passeport   

- Jour d’arrivé et de départ

- Numéro de chambre  

Cette information est demandée pour l’achèvement des obligations légaux de présentation d’informes, qui émergent en particulier, de l’hospitalité ou la loi de résidence / politique spécifique du pays. Dans la mesure dans laquelle s’exigent réglementations applicables, nous remettrons cette information à l’autorité correspondante.

Dans l’accomplissement des exigences légales, est notre intérêt légitime au sens de l’Art.6 paragraphe 1 lit. f DSGVO.

14. Enregistrement des services liés  

Si vous avez des frais additionnels dans votre instance (par exemple, minibar, consommation dans le restaurant, etc.), l’objecte du service aussi que le moment de sa réception, seront enregistré par nous a fin facturation. L’élaboration des données est contenue dans l’Art. 6 paragraphe 1. Lit b DSGVO sollicité par l’exécution du contrat avec nous.

C. Emmagasinage et interchange des données avec tiers

15. Plateforme de réservation

Si vous réalisez des réservations à travers d’une plateforme de tiers, nous recevrons multiple, informations personnelles de côté de l’opérateur de la plateforme correspondante. Ces sont généralement à trouver dans le point 5 de cette politique de privacité. En outre, les consultations sur votre réservation peuvent nous être envoies. Nous développerons ces données à votre nom pour enregistrer votre réservation sur la base de votre requête et afin que les services réservés soient disponibles. La base légale pour l’élaboration des données à ce but est enracinée dans l’achèvement d’un contrat enraciné dans achèvement d’un contrat de conformité dans l’Art. 6 paragraphe 1 lit. b DSGVO.

Finalement, les opérateurs de la plateforme, peuvent nous notifier au regard des conflits en relation avec une réservation. En le faisant, nous pourrons aussi recevoir des données sur le processus de réservation, qui pourrait inclure une copie de la confirmation de la réservation comme preuve de la réelle publication. Nous élaborerons ces données pour sauvegarder et accomplir nos exigences. Cela est notre intérêt légitime au sens de l’Art. 6 paragraphe 1 lit. f DSGVO.

Tenez en compte la politique de privacité du respectif fournisseur.
 

16. Emmagasinage centrale et obligation des données

Nous emmagasinons les données spécifiées dans les paragraphes 2-10 et 13-15 dans un système central de traitement électronique des données. Les données liées avec vous s’enregistrent systématiquement et sont vinculé avec l’élaboration de vos réserves et le traitement des services contractuels. Le traitement de ces données comme parti du software se base sur notre intérêt légitime récolté dans l’Art.6 paragraphe 1 lit. f DSGVO sur la gestion efficace et amical des données du client.

17. Période d’emmagasinage  

Nous emmagasinons information personnelle seulement pendant le temps que soit nécessaire pour utiliser les services de contrôle antérieur, ainsi comme quelconque élaboration postérieure à l’intérieur du cadre de notre intérêt légitime.  Les données des contacts se gardent pendant plus de temps, vu que cela est requise par les exigences légales d’emmagasinage. Les exigences de rétention, qui nous obligent à maintenir les données, résultant des règles sur le droit à informer, sur la comptabilité et de la loi fiscale. En accord avec ces règlements, la communication commerciale, les contrat fermées et les documents de commerce doivent se conserver jusqu’à 10 ans. Dans la mesure dans laquelle nous n’aurons plus besoin de ces données pour accomplir des services pour vous, les données seront bloquées. Cela signifie que les données peuvent seulement être utilisées à des fin commerciales et fiscaux.

18. Divulgation des données à tiers  

Nous transmettons vos données seulement dans le cas où vous avez expressément accepté une obligation légale à le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier, faire valoir les réclamations découlant de la relation contractuelle. En outre, nous transmettons vos données à tiers, dans la mesure dans laquelle cela se passe dans le contexte d’usage du site web et du contrat (inclus dehors du site web), spécialement dans l’élaboration de vos réserves.

Un fournisseur de service auquel les données personnelles relevées à travers di site web viennent déplacées ou ont accès à eux, est notre host web Contabo. Le déplacement des données a le but de proportionner et maintenir la fonctionnalité de notre site web. Cela est notre intérêt légitime récolté dans l’Art. 6 paragraphe 1 lit. f DSGVO.

Finalement, en réalisant un payement avec carte de crédit à travers du site web, nous environs l’information de votre carte de crédit à l’émetteur de la carte de crédit et à son acheteur. Si vous décidez de payer avec carte de crédit, vous sera sollicité d’introduire toute l’information nécessaire. La base légale pour la transmission des donnes s’enracine dans l’achèvement d’un contrat de conformité avec l’Art.6 paragraphe 1 lit. b DSGVO. Pour ce qui concerne l’élaboration de l’information de votre carte de crédit pour part de tiers, nous vous demandons de lire les termes et conditions et la politique de privacité de l’émetteur de la carte de crédit.  

Considérez également le déplacement de données à tiers et les notes dans le point 12-13 e 15-16.

19. Déplacement de données personnelles à l’étranger

En vue de l’élaboration des données décrite dans cette politique de privacité, nous avons le droit de déplacer vos données personnelles à tiers (prestataires des services engages) à l’étranger. De la même façon, ces sont obligés à la protection des données. Si le niveau de protection des données d’un pays ne correspond pas à celui suisse ou européen, nous nous assurerons contractuellement de faire en sorte que la protection des vos données personnelles correspond à tout moment, à celle Suisse ou de l’UE.

D. Plus d’information   

20. Droit à l’information, rectification, annulation et limitation des données, droit à la transmission des données

Vous avez le droit, sur demande, de recevoir information sur les données personnelles que nous emmagasinons sur vous-même. En outre, vous avez le droit de corriger les données inexactes et le droit à éliminer vos données personnelles à condition que aucune obligation légale d’emmagasinement existe ou une condition d’autorisation que nous permet de traiter les données.

Vous avez également le droit de nous réclamer les données que vous nous avez fourni (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous pouvons transmettre les données à tiers de votre élection. Vous avez le droit à recevoir les données dans un format d’archive commun.

Vous pouvez communiquer avec nous aux fins mentionnées précédemment à travers l’adresse e-mail info@planetswitzerland.ch. Nous pourrons vos demander une preuve d’identité pour traiter vos requêtes. 

21. Sécurité des données

Nous utilisons des moyennes de sécurité technique et organisationnel pour protéger vos données personnelles emmagasiné contre la manipulation, perte partielle ou totale et contre l’accès pas autorisé par part de tiers. Nos moyennes de sécurité s’améliorent constamment en ligne avec les développements technologiques.

Vous devez toujours traiter vos données d’accès en manière confidentielle et fermer la fenêtre de votre navigateur en tant que vous terminez de vous communiquer avec nous. Spécialement, si vous partagez votre ordinateur avec des autres personnes.

Nous nous prenons également au sérieux la privacité corporatiste. Nos employées et les entreprises d’approvisionnement commandées ont un accord de confidentialité et accomplissent avec les normes de protection des données.

22. Avis sur le déplacement des données dans les Etats-Unis

Suite à l’intégrité des nos utilisateurs résidents ou domicilié en Suisse nous signalisons que le moyennes de surveillance des autorité américaines se trouvent en EE.UU. Cela comporte l’emmagasinement des toutes les données des personnes dont les données ont été transféré de la Suisse à l’EE.UU. Cela se fait sans différenciation, restriction ou exception basé sur l’objectif poursuivi e sans critère objectif qui fait en sorte que soi possible limiter l’accès aux autorités des Etats-Unis, aux données et à leur utilisation postérieure à certaines fins étroitement limitées. Pour justifier l’accès à ces données ainsi comme pour interférer dans leur usage. Nous signalisons également qu’en EE.UU. n’existent pas recours légaux pour les personnes de la Suisse atteintes, que leur permet l’accès aux données relatives et donc l’obtention de leur rectification ou de leur annulation, aucune protection juridique effective contre les droit d’accès par part des autorités des Etats-Unis. Nous informons explicitement la personne intéressée sur cette situation légale et juridique pour prendre une décision correspondent et donner son consensus sur l’usage des données.

Les utilisateurs qui résidant dans un état membre de l’UE, signalisent que, les Etats- Unis, par la perspective de l’Union européenne, et sur la base des surnommées thèmes, ne disposent pas d’un niveau approprié de protection des données. Jusqu’à présent, nous avons expliquée dans cette politique de privacité que les récepteurs possèdent des données (comme Google) avec siège en EE.UU. À travers des accords contractuels avec ces entreprises ou en garantissant la certification de ces entreprises en vertu de l’UE et du suisse-américaine-Privacy-Shield, nous ferons le possible pour garantir que vos données soient protégées à un niveau raisonnable aussi par nos partenaires.

23. Droit à présenter une réclamation à l’autorité superviseur de protection de données

Vous avez le droit à vous plaindre devant une autorité superviseur de protection des données à tout moment.  

Registre : août 2018

La politique de privacité est sujet à sa version originale en allemand à trouver sous le titre
“Datenschutzerklärung" et, par conséquence, Planet Switzerland se décharge de l’obligation d’accomplir avec ce qui a été stipulé dans les versions traduites. S’assumera uniquement les devoir et responsabilité manifesté dans la rédaction originelle.